W 2022 roku sieć Dino uruchomiła 344 nowe sklepy. To prawie tyle, ile jest dni w roku. Tymczasem, jak informuje serwis Wiadomości Handlowe, sieć może niedługo uruchomić własne stacje paliw. Na czym polega fenomen właściciela Dino — Tomasza Biernackiego? Tu zaczyna się problem, bo z twórcą Dino nie da się spotkać. Różne rankingi podają rozmaite średnie wynagrodzenia w Turcji. Właśnie dlatego najlepiej skupić się na poszczególnych zawodach, co da lepszy obraz tego, na ile teoretycznie można liczyć, wybierając się do Turcji w celach zarobkowych. Dodajmy tylko, że w stolicy kraju, Ankarze średnie pensje wynoszą około 16 400 TRY. O ile na koniec 2020 roku zawieszonych było 441 firm, o tyle na koniec 2021 już „tylko” 374. W latach 2020 i 2021, a więc objętych pandemią, stale miesięcznie zawieszonych było średnio 333 biur podróży, wcześniej ta średnia była prawie dwa razy mniejsza – w 2019 roku wynosiła 192. Składka do składki Jak napisać reklamację do biura podróży i co robić w przypadku, gdy miejsce, w którym się znaleźliśmy, nie spełnia naszych oczekiwań? Reklamacja biura podróży Podstawą prawną do zgłaszania skarg i reklamacji do biura podróży jest Ustawa z dn. 24 listopada 2017 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych - kierownik biura podróży, 7 lat w branży, w powiecie puckim dostaje 3130 zł, zarabia 8,2 tys. zł - właściciel biura projektowego w powiecie starogardzkim zarabia średnio 8,8 tys. zł Panujemy nad sytuacją. Teraz najważniejsze jest ściągnięcie ludzi - powiedział Marek Sanetra, dyrektor i właściciel biura podróży Marko z Bielska-Białej, którego autokar wczoraj 9 nhsil. Praca agenta biura podróży. Dla niektórych może być doskonałym pomysłem na łatwą w założeniu i utrzymaniu działalność gospodarczą. Niestety, przez wzrost internetowej sprzedaży wycieczek oraz zwiększenie się ilości własnych kanałów sprzedaży touroperatorów, taki sposób myślenia może okazać się zgubny. Czy opłaca się założyć własne biuro podróży? Agent biura podróży – zawód na wymarciu? W związku z rozwojem mediów, już od 2006 roku, biura podróży straciły wielu ze swoich klientów na rzecz sprzedaży Internetowej. Kolejnym ciosem, był opisywany wzrost własnych kanałów sprzedaży touroperatorów. Może więc wydawać się, że agenci pracujący dla własnych lub małych biur podróży zostaną wyeliminowani z gry o klienta. Okazuje się jednak, że korporacja i Internet to jednak nie wszystko - doniesienia o śmierci agenta turystycznego są jednakowoż przedwczesne i przesadzone. Porozmawiaj o tym na naszym FORUM! Polecamy: Podatki 2014 - Podatkowa księga przychodów i rozchodów 2014 Przepis na sukces w trudnych warunkach Zamówienia przez Internet nie mogą udzielić nam wszystkich informacji, a przede wszystkim: dobrej i profesjonalnej porady. Liczy się też nastawienie do klienta. Okazuje się więc, że wiedza o sprzedawanym produkcie – w tym wypadku wycieczce – a przede wszystkim profesjonalizm, życzliwość i umiejętność indywidualnego podejścia do klienta (której to z kolei nie reprezentują korporacje ze względu na masową sprzedaż), to cechy pozwalające na przetrwanie i osiągnięcie sukcesu właśnie agentom małych biur podróży. „To właśnie agenci turystyczni mają najlepsze relacje z klientem a ten darzy ich zaufaniem, często nawet większym niż organizatora, którego ofertę sprzedają” – mówi Wiesław Brzykcy, założyciel spółki Inventum, która dostarcza nowoczesne narzędzia właśnie agentom turystycznym. Jak uruchomić działalność gospodarczą przedsiębiorstwa turystycznego? Małe miejscowości, wielka wiedza Biura podróży mogą także znaleźć swoją szczególną szansę w mniejszych miejscowościach. W tych miejscach, z powodu ograniczonej liczby potencjalnych klientów, touroperatorom po prostu nie opłaca się zakładanie własnych biur sprzedaży. Co jest również ważne, wyjeżdżający po raz pierwszy na wakacje ludzie wolą zasięgnąć osobistej porady u lokalnego eksperta, niż ufać internetowym portalom. Aby móc osiągnąć niezależny sukces w tej branży, agent musi wykazywać się ogromną wiedzą na temat oferty turystycznej i wykazywać postawę doradcy, a nie sprzedawcy. Co więcej, co roku zmienia się nie tylko oferta ale i otoczenie rynkowe i warunki w miejscach wybieranych na wakacje. Ostatnie lata dobitnie uwydatniły znaczenie tych aspektów – w tym zakresie doświadczenie i dbałość o klienta, jaką prezentują agenci turystyczni jest dla klienta „na wagę złota”. Klienci bardziej doceniają bowiem możliwość dopasowania wycieczki pod swoje indywidualne preferencje, niż hurtowe podejście serwisów internetowych i wielkich touroperatorów. Biuro podróży - biznes plan Na pomoc całej branży Sporym problemem, z którym boryka się cała branża turystyczna jest zarówno brak odpowiedniej komunikacji na wszystkich poziomach sprzedaży i obsługi: klient – agent – touroperator, jak również brak narzędzi do tego aby przekazać klientowi odpowiednią dla niego ofertę we właściwym czasie. W takich sytuacjach rodzą się niestety popularne problemy wycieczek niespełniających oczekiwań klienta lub wyjazdów bogatych w niechciane atrakcje: przesunięcia lotu, brak rezerwacji miejsc w hotelach i wiele innych. Touroperatorzy zmagają się z tysiącami zamówień, stąd bierze się ich „hurtowa” postawa do klienta i wiele przypadkowych błędów w organizacji wycieczki. Rozwiązaniem tego problemu ma być wdrożenie nowego systemu komunikacji i sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej w turystyce, opartego na specjalistycznym narzędziu proponowanym przez spółkę Inventum. Narzędzie to ma na celu automatyzację komunikacji zwłaszcza na linii klient-agent-touroperator. To, wraz a rozwiązaniami automatyzującymi sprzedaż, usprawni z kolei także posprzedażową obsługę klienta. Dzięki temu rozwiązaniu, przesyłanie informacji będzie odbywało się za pomocą wielu mediów, a co za tym idzie zniweluje problem niedotarcia informacji do odpowiednich odbiorców. Innowacyjne narzędzie promowane pod hasłem „Rewolucja w turystyce”, ma ułatwić komunikację na wyższych szczeblach organizacji wycieczki. To z kolei sprawi, że agenci będą mogli podejść do klienta w sposób bardziej profesjonalny i indywidualny, czyli najbardziej pożądany, jednocześnie oszczędzając sporo czasu oraz kosztów. Założenie biura turystycznego - w jakiej formie? Przygotuj się do stosowania nowych przepisów! Poradnik prezentuje praktyczne wskazówki, w jaki sposób dostosować się do zmian w podatkach i wynagrodzeniach wprowadzanych nowelizacją Polskiego Ładu. Tyko teraz książka + ebook w PREZENCIE Wakacje wykupione w biurze podróży są wygodne. Nie ma co do tego żadnych wątpliwości. Wszystkie formalności są załatwiane przez pracownika, jesteśmy ubezpieczeni i objęci opieką rezydenta na miejscu. Pracownik biura podróży jest także doradcą w kwestii wyboru wakacji naszych marzeń, który pomoże przebrnąć przez dżunglę ogłoszeń hotelowych. Tak, by planowany urlop spełnił nasze oczekiwania, a przeznaczone na ten cel pieniądze, nie poszły w błoto. Jednak nie wszystko złoto co się świeci ; ) Wakacje z biurem podróży krok po krokuJako doświadczeni i zapaleni podróżnicy przedstawiamy Wam praktyczne porady dotyczące tego jak wybrać wycieczkę w biurze podróży i na co zwrócić uwagę podczas rozmowy i ustalania warunków urlopu. Przejdźmy zatem przez cały proces krok po kroku! Obecnie duże firmy turystyczne potrafią wynegocjować takie ceny hoteli i lotów, że koszt naszych wakacji z biurem podróży, nie jest wcale wyższy, niż ten samodzielnie organizowany. Zacznijmy od początku: Dla kogo są wyjazdy z biurem podróży? Nie każdy korzysta z usług touroperatorów. Część ludzi lubi organizować swoje wakacje na własną rękę. A już dla prawdziwych globtroterów to ujma na honorze, lecieć na zorganizowane wakacje, do tego jeszcze all inclusive. Kto zatem korzysta z usług biur podróży? Wakacje z biurem podróży są przede wszystkim dla ludzi, którzy nie mają czasu buszować po internecie, w poszukiwaniu tanich lotów i najtańszych możliwych noclegów. Opcja biura podróży jest dla zapracowanych, którzy choć w wakacje chcą odpocząć, zrelaksować się i nie musieć o nic martwić. Promocje na wczasy i wakacje Porównaj ceny wycieczek i oferty biur podróży: Plusów jest więcej. Wybierając wycieczkę z biurem podróży mamy świadomość, że nad wszystkim będzie czuwać biuro podróży, które termin wylotu, dokładną godzinę wylotu, na dzień przed planowanym opuszczeniem hotelu a także zatroszczy się o dokumenty. W cenę jest również wliczony transport do hotelu, który czeka na nas po wylądowaniu. Jeśli wybrany obiekt jest sporo oddalony od lotniska, turyści indywidualni albo muszą wypożyczyć auto, albo czekać na miejscowy transport publiczny (który uwaga, może nie kursować nocą), albo skorzystać z taksówki – zazwyczaj „za miliony monet”. Lecąc z biurem podróży takie „atrakcje” mamy zapewnione w cenie wyjazdu. Idąc dalej. Wakacje z biurem podróży dla rodzin z dziećmi Wypoczynkiem z biurem podróży są najczęściej zainteresowane rodziny z dziećmi, którym także zależy na wygodzie i bezpieczeństwu. W razie czego, na miejscu jest rezydent do którego można zgłosić się z problemem. W hotelach często są animacje przeznaczone dla najmłodszych, place zabaw oraz inne atrakcje. Każde większe biuro podróży w wybranych resortach ma swoje opiekunki, które w naszym wolnym czasie, aktywnie go wypełniają dzieciakom. Z usług biur podróży korzystają nie tylko rodziny z dziećmi… Seniorzy oraz osoby, które po raz pierwszy wybierają się w zagraniczną podróż, chętnie korzystają z usług biur podróży. Wówczas bez obaw, co do znajomości języków obcych i miejscowych obyczajów, mogą udać się na wakacje. Właściwie są trochę prowadzone za rękę, od momentu wylotu, aż po powrót do domu. Nawet chcąc zwiedzić okolicę – wykupując wycieczki fakultatywne, otrzymują przewodnika posługującego się językiem polskim. Wszystko jest zgłoszone i załatwiane w biurze podróży oraz u rezydenta na miejscu. Zaplanuj swój urlop i wybierz odpowiednie biuro podróży – Zobacz jak przygotować się na rozmowę z doradcą turystycznym! Jeśli planujesz zatem spędzić urlop i wakacje korzystając z oferty biura podróży przejdźmy krok po kroku przez proces załatwiania formalności i wykupywania wycieczki. Jak przeprowadzić rozmowę w biurze podróży? Pracownicy biur podróży to nie wróżki. Owszem są od tego by doradzić klientowi najlepszą i najbardziej spełniającą ich oczekiwania ofertę. Aczkolwiek określenie byle było ciepło, tanio i fajnie jest trochę zbyt ogólne i niewystarczające. Każdy z nas oczekuje pod tym wyrażeniem czegoś innego. Idealnie byłoby wiedzieć czego się chce. Pomóc może chociażby kierunek do którego chcemy się udać, kraj, część wybrzeża, wyspę, cokolwiek. To zawęża już obszar poszukiwania. Dobrze jest określić mniej więcej termin wylotu i długość pobytu oraz to czy interesują nas wczasy, czy objazdowe zwiedzanie. Przy okazji zobacz także jak wybrać biuro podroży aby być zadowolonym ze swojego urlopowego wyjazdu. Wyżywienie podczas urlopu Kolejną kwestią jest wybór rodzaju wyżywienia – czy w ogóle ma być, czy interesuje nas jedynie śniadanie lub opcja HB (śniadanie i obiadokolacja) albo all inclusive (trzy posiłki, przekąski, napoje). Wybór noclegu podczas wyjazdu z biurem podróży Jeśli chodzi o standard noclegu, to warto raczej powiedzieć o swoim budżecie, który pozwoli wyłonić mniej więcej ilość gwiazdek hotelu, na który nas stać. Określenie takiego pułapu od razu dokonuje selekcji dostępnych kierunków, klasy hotelu a także opcji wyżywienia. Ostanie, choć wcale nie mniej ważne jest określenie dodatkowych życzeń, które uwzględni dla nas pracownik biura podróży – czy hotel ma znajdować się przy plaży, czy ma mieć atrakcje w postaci zjeżdżalni, placu zabaw czy aquaparku oraz jak daleko będzie do centrum rozrywkowego miasta, jeśli planujemy imprezy aż po świt. Wszystko to pomoże dobrać odpowiednią dla nas ofertę. Na co zwracać uwagę wybierając ofertę wakacyjną? Jest parę takich kwestii, nad którymi musimy się pochylić przed podpisaniem umowy na wyjazd z biurem podróży. Na wstępie: Po pierwsze trzeba celować w solidne biuro podróży, wpisane na listę Polskiej Izby Turystyki z ustabilizowaną pozycją na rynku. To pomoże nam uniknąć przykrych sytuacji, które miały miejsce w przeszłości. Kondycja finansowa tych największych touroperatorów jest do sprawdzenia w internecie. To jeszcze nie wszystko. Termin podróży Musimy ustalić kiedy mają się odbyć nasze wakacje. Termin wyjazdu ma zdecydowany wpływ na jego cenę. Jeśli mamy małe dzieci i chcemy zapłacić jednak mniej to warto celować w terminy przed szczytem sezonu (połowa czerwca – połowa września). Maj – po majówce i czerwiec – przed zakończeniem roku szkolnego oraz wrzesień – październik to nadal ciepła pogoda w krajach nad basenem Morza Śródziemnego. Tak samo w przypadku starszych osób, które źle mogą znosić letnie upały, lepszym wyborem będzie wyjazd przed lub po sezonie. Temperatury na południu Europy bywają męczące dla osób starszych i dzieci. Nie każdy to zniesie i nie każdy to lubi. Sprawdź czy nie ma monsunów i huraganów… Jak wyjechać na wakacje z biurem podróżyW przypadku kierunków pozaeuropejskich, trzeba sprawdzić, czy w wybranej destynacji czasem nie trwa okres huraganowy lub monsunowy – sprawdź gdzie teraz jest burza! Oczywiście są kierunki sprzedawane praktycznie przez cały rok – np. Egipt, Wyspy Kanaryjskie czy Turcja, ale trzeba pamiętać, że teraz nie jest tam na tyle ciepło, by się kąpać bez problemu w morzu. A godzin słonecznych, w ciągu dnia jest jednak mniej. A co z przylotem i wylotem? Warto także pamiętać, że wykupując tygodniowy pobyt w danym miejscu, trzeba odliczyć pierwszy i ostatni dzień na podróż. Loty czarterowe odbywają się w takich godzinach, kiedy pozwala na to regularny ruch powietrzny i godziny wylotów zazwyczaj są mało dogodne. Oznacza to w praktyce tyle, że pierwszego dnia możemy wylecieć dopiero późnym popołudniem lub wieczorem i na miejscu być nawet po północy (dłuższe loty – dalsze destynacje), a w dzień wylotu mieć samolot z samego rana. Niestety w każdej umowie jest to wyraźnie powiedziane, że pierwszy dzień i ostatni naszej wycieczki są przeznaczone w całości na podróż. Dodatkowo wykupując wakacje pół roku przed czasem, nie sugerujmy się podanymi, orientacyjnymi godzinami wylotów. Przez ten czas mogą się nawet kilkukrotnie zmienić. Ostateczna godzina wylotu będzie podana na kilka dni przed wylotem, o czym powinien poinformować pracownik biura. I na koniec – nie, pani w biurze podróży nie ma wpływu na cały ruch lotniczy na świecie i nie może przesunąć naszych godzin wylotu. Lokalizacja hotelu Lokalizacja jest ważna zarówno kiedy chcemy odpocząć w ciszy i spokoju, jak i wtedy kiedy chcemy zwiedzać okolicę albo lecimy się wyszaleć w dyskotekach. Z pomocą służy nam Google Maps, Google Earth oraz Google Street View. To właśnie dzięki nim zobaczymy ile faktycznie metrów trzeba będzie dreptać do plaży i czy czasem przed usytuowanym tuż przy plaży hotelu, nie przebiega ruchliwa ulica, albo co gorsza autostrada… Takich smaczków raczej nie podadzą Wam w biurze podróży. Odległość hotelu od plaży i innych atrakcji Na mapach widać jak na dłoni, czy obok nie ma przypadkiem malowniczego wysypiska śmieci, czy innego mało interesującego obiektu. Warto „pochodzić” sobie z Google Street View, chociażby tylko w pobliżu naszego hotelu. Widać wówczas, czy w okolicy są restauracje, sklepy oraz inne przejawy miejskiego życia. Jedynie co, to na tych zdjęciach słabo widać nachylenie terenu i czasem może się na miejscu okazać, że nasza noclegownia jest położona na dość wysokim wzniesieniu. Zwróć uwagę na opis lokalizacji Zwrócić uwagę trzeba na opisy oferty w stylu – ustronna, spokojna okolica, bo to czasem oznacza, że nasz ośrodek będzie położony pośrodku niczego… Trudno będzie się stamtąd wyrwać, no chyba że wypożyczymy samochód, albo dociera tam jakakolwiek komunikacja miejska. Jeśli nie, to pozostaną nam jedynie romantyczne spacery po okolicy. Wówczas również będziemy skazani na hotelową restaurację oraz ich ceny. Z kolei położenie w samym centrum turystycznego kurortu może wiązać się z uciążliwościami nocnego życia – dudniące dyskoteki z grającą muzyką do samego rana oraz pijane towarzystwo tłuczące się po nocach. Odległość hotelu od lotniska Jeszcze jednym aspektem może być odległość naszego hotelu od lotniska. Szczególnie dla rodzin z dziećmi oraz osób, które z jakiś powodów nie mogą wsiąść do autokaru. Transport do obiektów, przy wykupieniu wycieczki w biurze jest zapewniony. Jednak są miejsca wakacyjne, które mają hotele porozsiewane po całym obszarze i podróż do hotelu może zająć nawet kilka godzin. Tym bardziej jak jeden autobus rozwozi po kolei wszystkich turystów do ich noclegowni. To w przypadku rodzin z dziećmi może być bardzo uciążliwe. Kiedy jednak nie możemy wsiąść do zwykłego autokaru i potrzebujemy specjalnego transportu (osoby starsze i niepełnosprawne), wówczas trzeba będzie dodatkowo za to zapłacić. W biurze podróży niestety skasują sobie za to dodatkowo, ale z góry będzie wiadomo jaka to kwota. Z kolei wsiadając do taksówki, nigdy do końca nie wiemy czy nie przepłacamy. Ważne by przed kursem umówić się z taksówkarzem na konkretną sumę. Standard hotelu czyli ile gwiazdek to już „luksus”? Jeśli chodzi standard hoteli, to bywa różnie… Kategoryzacja w krajach arabskich jest zazwyczaj zawyżona. Obiekt 3 gwiazdkowy w Polsce to nie te same warunki w Egipcie, czy nawet Grecji. Raczej jest to tendencja zniżkowa. Jeśli więc zależy nam na komforcie musimy celować w co najmniej cztery gwiazdki. Czystość w krajach Morza Śródziemnego jest trochę inaczej postrzegana, niż u nas i też trzeba o tym pamiętać. Kiedy jednak nie zależy nam na wygodach i krytym basenie, możemy spokojnie wykupić sobie miejscówkę w hostelu lub skorzystać z pokojów typu ekonomicznego – za najniższą możliwą cenę. Jednak wielkość, wyposażenie i ich umiejscowienie może odbiegać od regularnych pokojów. Trzeba też być przygotowanym na to, że np widok z okna będzie na ścianę drugiego budynku, czy też w skrajnych przypadkach na śmietnik… Zwróć uwagę na zdjęcia pokoi hotelowych Po drugie zdjęcia pokazywane w katalogach i na stronach internetowych pokazują zazwyczaj te najlepsze pokoje, apartamenty i suity. Prawie nigdy nie ma na nich standardowego pokoju, który może wyglądem „nieco” od nich odbiegać. Do tego dochodzi jeszcze przysłowiowy fotoszop i podrasowywanie kolorów zdjęć, tak by miejsce wydawało prawdziwym rajem na ziemi. Warto zwrócić uwagę szczególnie na zdjęcia łazienek, jeśli są ok to raczej reszta pokoju też powinna być w porządku. Ta część naszej kwatery bywa znakomitym papierkiem lakmusowym całego obiektu. Fotki hotelu często są robione z korzystnego miejsca i nie pokazują wszystkiego, a basen czy ogród pod odpowiednim kątem ciągną się w nieskończoność. Za sejf w pokoju przeważnie trzeba dopłacić, jak i za ręczniki basenowe oraz minibar. Reszta – lodówka, tv, ręczniki łazienkowe i klimatyzacja (poza sezonem czasem płatna) są w większości bezpłatne. Hotele o wyższym standardzie Cztero i pięcio gwiazdkowe obiekty z reguły są wyposażone w baseny, siłownie oraz inne atrakcje, oferują także wieczorne animacje. Na wyższym lub niższym poziomie, ale zawsze można iść zobaczyć co się dzieje, szczególnie jak wybraliśmy ustronne położenie i nie bardzo jest gdzie się ruszyć wieczorami. Warto przyjrzeć się, co dokładnie jest w cenie naszego pobytu, a za co trzeba będzie dopłacić. Przeważnie korty tenisowe, golf i usługi SPA są płatne. Minigolf, ping-pong, siatkówka, czy kosz oraz wszystkie aerobiki i inne zabawy animatorów są w cenie. Z parkingiem bywa różnie, tak samo zazwyczaj darmowy internet owszem jest ale bardzo słaby, albo dostępny tylko w lobby. Sprawdź kiedy zaczyna i kończy się doba hotelowa Jeszcze jednym punktem, o którym wczasowicze nie wiedzą lub nie pamiętają – to że doba hotelowa zaczyna się od 12-13, czasem 14-15, a wymeldowanie jest do godziny 10-11. A z godzinami lotów różnie bywa. Dlatego czasem można przedłużyć dobę hotelową, za dodatkowe kilkadziesiąt euro. Przy wymeldowaniu w niektórych krajach jest pobierana także opłata klimatyczna (od tego roku np. w Grecji). Im więcej gwiazdek ma nasz hotel, tym stawka jest większa. Wyżywienie na wczasach z biurem podróży Najczęściej nasi rodacy są zainteresowani pakietem all inclusive, za który trzeba dopłacić, ale w zamian oprócz trzech głównych posiłków mamy w cenie także przekąski, słodycze i lody bez ograniczeń oraz napoje, w tym również alkohol (przeważnie miejscowy). W tym miejscu trzeba się jednak mocno zastanowić – jeśli jedziemy na wakacje by poleżeć na plaży, czy przy basenie z drinkiem w ręku lub nie zamierzamy ruszać się z ośrodka, to opcja AL będzie idealna. Kiedy chcemy zwiedzać i przede wszystkim próbować lokalnych przysmaków to wybierzmy opcję HB lub tylko same śniadania. Nie ma co się czarować kuchnia hotelowa, gotuje pod turystów i rzadko kiedy można na stołówce znaleźć coś miejscowego. Trzeba tylko pamiętać, że przy wyborze śniadań i obiadokolacji – przy tym drugim posiłku napoje będą płatne dodatkowo. Ważne też jest dopytać o to jak wyglądają same posiłki, bo śniadania w formie bogatego stołu szwedzkiego, to zupełnie inna bajka, niż śniadania kontynentalne (dżem plus rogalik/bułeczka). Opinie innych gości o danym hotelu Najlepiej wybrać obiekt z polecenia naszej rodziny lub znajomych, którzy tam wcześniej byli. W internecie i owszem są portale specjalizujące się w zbieraniu opinii gości hotelowych, lecz jak to w sieci nie są one do końca miarodajne. Tu każdy może wylać swoje gorzkie żale, jak i kiedy chce. Można więc natknąć się na łowców pękniętych płytek przy basenie, poszukiwaczy pajęczyn pod łóżkiem i innych odkrywców dziur w całym. Piszą więc ci poszkodowani o monotonnym wyborze dań na śniadanie – ciekawe co sami jedzą w domu, na co dzień i co jeszcze można podać na śniadanie prócz pieczywa, wędlin, serów, kiełbas i jajek. Inni z kolei są oburzeni brakiem schabowego w egipskiej restauracji, a przecież grupa Polaków tu przyjechała. Hitem jest brak karpia na wigilijną kolację w środku Azji. Warto przed wyjazdem jednak trochę poczytać o danym kraju, jego kulturze i zwyczajach. Znajdą się także rzetelne opinie o hotelach i tymi warto się interesować. Czasem podróżni naprawdę ostrzegają, że np. trwa obok hotelu jakiś wyjątkowo upierdliwy i hałaśliwy remont, i wygląda że szybko się nie skończy, bo zrywają nawet płyty betonowe z ziemi. Mogą niepokoić powtarzające się zastrzeżenia co do czystości. Turyści z reguły też się dzielą opiniami o pobliskich restauracjach, odległości do przystanku autobusowego, cenie biletów czy kosztu kursu taksówką na lotnisko. Warto więc do nich zajrzeć, ale samemu myśleć i wysuwać wnioski. Dużą zaletą tego typu serwisów jest również możliwość dołączania prawdziwych, amatorskich zdjęć z wybranego obiektu. Wówczas widzimy, jak na dłoni, jak co wygląda – bez upiększeń. Ubezpieczenie na wyjazd wakacyjny Podstawowe ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków jest zawsze w cenie wycieczki z biurem podróży (zapytaj o to!). Jedynie kwota w przypadku uszczerbku zdrowia czy samej śmierci, może być wyższa w przypadku podwyższenia składki ubezpieczenia. Bagaż również jest ubezpieczony tylko na symboliczną kwotę w podstawowym zestawie. Jeśli więc martwimy się o nasze walizki, czy raczej sprzęt który do nich zapakowaliśmy, można wykupić droższe ubezpieczenie. W samym pakiecie jest czasem także wliczone OC oraz zwrot kosztów rezygnacji. Jednak z tego wszystkiego najbardziej warto inwestować w polisę pokrywającą większą sumę kosztów leczenia i ewentualnego transportu do kraju, bo to przeważnie jest potem strasznie drogie. Gdzie kupić ubezpieczenie na wakacyjny wyjazd? Niebawem rozwiniemy ten temat. Gdzie kupić wycieczkę? W biurze podróży czy w internecie? Dobre pytanie, a odpowiedź jak kij, wszystko ma dwa końce. W internecie oferty często mają niższą cenę, niż w przypadku zakupu ich w miejscowym biurze. Wiąże się to z tym, że ofertę wybieramy sami i nie ma nikogo do naszej obsługi. Jednak jeśli mamy jakieś pytania, lub chcemy konkretny typ pokoju, to musimy udać się do biura. Internetowe rezerwacje, jak to przy elektronice, czasem nie wchodzą do systemu i potem okazuje się że my zapłaciliśmy, a już na dzień dobry, nie ma nas na liście do odprawy na lotnisku, albo np. w hotelu nic nie wiedzą o naszym pobycie. Oczywiście to skrajnie rzadkie przypadki, ale się zdarzają. Plusem tego rodzaju rezerwacji jest szybkość ich finalizacji, no i to że nie musimy ruszać się z domu. Jak wybrać hotel i wyżywenie na wakacjach – Zobacz kiedy rezerwować wyjazd aby trafić na dobrą pogodę! Idąc z kolei do biura, nie dość że rozmawiamy z człowiekiem, który może doradzić/odradzić, to jeszcze w razie czego jest do kogo się zwrócić. Osoba pracująca w biurze dopilnuje, by naszą rezerwację wszędzie pozgłaszać, wydrukuje czy też prześle dokumenty podróży i odpowie na dodatkowe pytania. Minusem są nieco wyższe ceny, od tych które widzimy w sieci. Wybór należy więc do nas. Jak planować i kiedy rezerwować wakacje zagranicą? Duch last minute umarł już kilka lat temu. Obecnie kiedy etap wakacji first minute kończy się, już po tygodniu, maksymalnie dwóch tygodniach wchodzi promocja na last minute. A przecież założeniem samej idei last minute była wyprzedaż ostatnich (dosłownie ostatnich) miejsc na poszczególnych kierunkach. Tak by biuro nie puściło samolotu z pustymi fotelami. Wówczas na dwa-trzy dni przed wylotem, po okazyjnej cenie mogliśmy kupić fajną wycieczkę. Z tym, że też bez przesady – zazwyczaj w hotelach ze średniej i niższej półki. Nie ma nic za darmo. W tej opcji nie mogliśmy wybierać ani miejscowości, ani hotelu, ani standardu pokoju, ani długości pobytu, ani oczywiście terminu. Po prostu możemy wziąć urlop już za dwa dni, jesteśmy gotowi do pakowania i lecimy. W korzystnej cenie – ale coś za coś. Obecnie last minute zaczyna się dwa-trzy miesiące przed sezonem letnim i fantastycznych obniżek jakoś nie widać. Jeśli więc jesteśmy zdecydowani na konkretny hotel, wiemy że w danym okresie weźmiemy urlop to lepszą opcją wydaje się first minute. Wtedy szukamy interesujących nas wakacji w okresie grudnia-stycznia (zobacz gdzie jechać na wakacje w styczniu), by latem wylecieć na wymarzony urlop. Wówczas mamy możliwość przyoszczędzenia. Do wyboru jest wtedy zazwyczaj pełna oferta wszystkich hoteli oraz różnych standardów w pokojach. Miejsc jest sporo, a atrakcyjne wczasy nie są jeszcze przebrane i wykupione. Do tego często biuro dokłada gwarancję najniższej ceny, która daje nam zapewnienie, że jeśli koszt naszych wakacji zejdzie jeszcze na niższy pułap, to oddadzą nam tą różnicę. Jeśli chcemy taniej kupić upatrzony kierunek, czy wybrany hotel, wówczas celujemy w terminy przedwakacyjne – zawsze jest taniej, przed lub po sezonie. Zimowe egzotyczne wyjazdy do ciepłych krajów opłaca się kupować już w lipcu – sierpniu, kiedy ich ceny są jeszcze atrakcyjnie zaniżone. Z kolei jeśli marzy nam się Afryka lub Azja latem, wówczas podobnie do europejskich kierunków poszukiwania najlepiej rozpocząć pod koniec roku lub w styczniu. Foto: Jacob Lund / Shutterstock Nawet 1,5 tys. PLN można zaoszczędzić na pobycie w tym samym hotelu i w tym samym terminie w zależności od tego, jaką formę transportu wybierzemy. Polacy jeżdżą samiNiedawne badanie Mondial Assistance na temat preferencji urlopowych Polaków pokazuje niezbicie, że wciąż rośnie liczba ludzi, którzy samodzielnie planują swoje wakacje. Z raportu wynika, że spośród Polaków planujących zagraniczny wyjazd, aż 2,391 mln osób planuje zrobić to samodzielnie. To ponad 56 proc. wszystkich rodaków wyjeżdżających na wakacje do innego ciekawsze są dane z Polskiego Związku Organizatorów Turystyki, zbierającego informacje z biur podróży. Wynika z nich, że w tym roku aż o 215,2 proc. r/r wzrosła liczba klientów, którzy w biurach podróży kupują tylko noclegi i wybierają opcję dojazdu na miejsce we własnym zakresie. Oczywiście, na polskim rynku ciągle rządzą pakiety lot plus hotel, ale wycieczki z własnym dojazdem to już 16,5 proc. rynku biur podróży. Czy to oznacza, że mamy do czynienia z rewolucją?Fot. Kudla/Shutterstock Oferty w najlepszej cenie Obowiązki: stewardessa (i jej męski odpowiednik – steward) obsługuje pasażerów samolotu w czasie podroży. Wita ich na pokładzie, instruuje w kwestiach bezpieczeństwa lotu, udziela wszystkich niezbędnych informacji, oferuje przekąski i służy pomocą w każdej sytuacji, która tego wymaga. Stewardessa lub steward pracują według grafiku tworzonego przez linię lotniczą, często powyżej 8 godzin dziennie, choć z zasady tydzień pracy nie powinien przekraczać 40 godzin. Grafik bywa bardzo zmienny, dlatego stewardessa musi być gotowa na dostosowanie się do sytuacji. Wymagania: Stewardessa musi lubić ludzi i pracę z nimi, bo będzie miała kontakt z pasażerami praktycznie przez cały czas trwania każdego lotu. Musi być także odporna na stres. Najczęściej pracodawca wymaga także dobrej znajomości j. angielskiego, odporności na stres, miłej aparycji i dobrej prezencji, a także umiejętności pracy zespołowej. Co ważne, wiele linii lotniczych wyznacza górną granicę wieku stewardess, która często wynosi ok. 30 lat, jest to więc zawód przede wszystkim dla młodych osób. Zarobki: zależą od linii lotniczej, średnia pensja stewardessy w Polsce to ok. 5,4-6,2 tys. zł brutto, więcej w liniach zagranicznych. Na pensję stewardessy składają się także dodatki, prowizje od sprzedaży (w tanich liniach lotniczych) i diety pobytowe w każdym porcie docelowym. YakobchukOlena, iStock / Getty Images PlusPraca w branży turystycznej morze być spełnieniem Twoich marzeń, o ile wiesz, które stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie. Przygotowaliśmy poradnik dla osób szukających pracy w szeroko pojętej turystyce. Znajdziecie w nim odpowiedzi na pytania o to, jak wygląda praca stewardessy, pilota, przewodnika, rezydenta czy pracownika biura podróży, jakie są wymagania wobec kandydatów, jakie studia czy kursy trzeba spełnić (a może żadnych?), no i najważniejsze – ile orientacyjnie zarabia się na danym stanowisku. Jeśli chcielibyście spróbować swoich sił w branży turystycznej, ten przewodnik pomoże Wam podjąć decyzję, o jakie stanowisko się treściZalety pracy w turystyce: podróże i poznawanie świataZarobki w branży turystycznej. Najlepsi mogą dobrze żyćPraca w turystyce: bez biura i rutynyWady pracy w turystyce. Nie zawsze jest kolorowoJak pogodzić pracę i życie prywatne? Trudne związki na odległośćGdzie szukać pracy w turystyce?Praca w branży turystycznej. Znajdź odpowiednie stanowisko dla siebie Zalety pracy w turystyce: podróże i poznawanie świataDo pracy w branży turystycznej wiele osób przyciągnęła możliwość zwiedzania świata i szlifowania języków. Rzeczywiście, wiele zawodów umożliwia podróżowanie w ramach wykonywania obowiązków służbowych. O ile pilot czy stewardessa niewiele wyciągają ze swych podróży, które często ograniczają się raczej do lotnisk i hoteli, o tyle pilot wycieczek może faktycznie co kilka tygodni wyruszać na dłuższą wycieczkę, w czasie której może się dzielić swoją wiedzą i pasją związaną z jakimś odległym krajem czy regionem. Rezydent poznaje „swój” kraj szczególnie gruntownie, bo ma możliwość, a nawet obowiązek zamieszkania w nim i pozostawania w gotowości do oprowadzania turystów i pomagania w organizacji w branży turystycznej. Najlepsi mogą dobrze żyćNaprawdę dobrzy przewodnicy, piloci wycieczek czy rezydenci mogą także liczyć na przyjemny zarobek, zarówno w formie wysokiej stawki jak i prowizji od sprzedanych wycieczek. Wielu turystów liczy na profesjonalną obsługę i docenia przewodników, którzy potrafią pokazać im nieznane zakątki i atrakcje, o których próżno szukać informacji w hotelowych broszurach czy na portalach internetowych. Znalezienie odpowiedniej niszy może zagwarantować przewodnikowi rozgłos w sieci, stały napływ klientów i w efekcie dobry w turystyce: bez biura i rutynySama praca na wielu stanowiskach w branży turystycznej jest atrakcyjna dla osób nieznoszących nudy i rutyny. Organizacja wycieczek i atrakcji dla turystów w często odległym i egzotycznym kraju to nieustanne wyzwanie, ale także przygoda, w sam raz dla tych, którzy dość mają rutyny i siedzenia w nie zawsze da się zupełnie wyeliminować element pracy papierkowej, piloci wycieczek, rezydenci, przewodnicy czy animatorzy turystyczni najczęściej mogą wykonywać swoje obowiązki biurowe w atrakcyjnych miejscach i w nienormowanych godzinach, a nie zamknięci w boksach w biurowcu od 9:00 do 17:00, co dla coraz liczniejszej rzeczy młodych ludzi, wkraczających na rynek pracy, bardzo się liczy i stanowi niemały podręczny i rejestrowany - najważniejsze informacje dla podróżnychBiura podróży w Polsce. Co oferują, jakie mają promocje? Najważniejsze informacjeWady pracy w turystyce. Nie zawsze jest kolorowoOczywiście, nie każde stanowisko w branży turystycznej pozwala zwiedzać świat, zminimalizować czas poświęcany na pracę papierkową w biurze i założenie konta na Instagramie z pięknymi zdjęciami z egzotycznych stanowisk w biurach podróży przypomina pracę w każdej innej korporacji czy urzędzie, i wymaga dostosowania się do rutyny, koniecznej do wykonywania obowiązków administracyjnych czy pogodzić pracę i życie prywatne? Trudne związki na odległośćTrzeba też zauważyć, że dla wielu osób to, co stanowi największą zaletę pracy wiążącej się z podróżami, może być także jej największą wadą. Częste, a w przypadku załogi samolotu nieustanne podróżowanie może zaburzyć relacje międzyludzkie w które dużo podróżują, nieustannie poznają nowych ludzi, ale te znajomości często są powierzchowne, bo po niedługim czasie przychodzi pora na rozstanie i poznawanie nowych osób w nowym miejscu. Jeśli silne i stabilne relacje i związki są dla Was ważne, być może powinniście rozejrzeć się raczej za pracą stacjonarną w Waszym kraju czy energię ze sobąMateriały promocyjne partnera Linie lotnicze, w których nie trzeba już nosić maseczek. Jak jest w LOT i Ryanair?Ceny biletów lotniczych wciąż rosną. Czy wojna na Ukrainie dodatkowo zwiększy ceny?Gdzie szukać pracy w turystyce?Najłatwiej wyszukać oferty pracy w branży turystycznej w Internecie. Portale turystyczne często zbierają i aktualizują ogłoszenia o prace z różnych rejonów Polski i także zbiera bieżące oferty pracy w branży turystycznej. Można się z nimi zapoznać pracy zbierane są także przez portal Serwis z ofertami pracy dostępny jest po wpisaniu adresu e-mail i kliknięciu w przesłany na pocztę link. Okienko na podanie adresu jest dostępne większy portal ogłoszeniowy ma osobną kategorię dla ofert z szeroko pojętej turystyki. Warto regularnie sprawdzać ogłoszenia, pojawiające się np. na: też przeglądać zakładki newsowe lub ogłoszeniowe na stronach biur podróży, linii lotniczych, sieci hotelowych i innych firm branżowych, w których chcielibyśmy opracować, na wakacje: ceny wycieczek, atrakcje, praktyczne poradyMadera: wyspa wiecznej wiosny. Sprawdziliśmy, jakie atrakcje czekają tam na turystówPraca w branży turystycznej. Znajdź odpowiednie stanowisko dla siebieOferta pracy w turystyce jest bardzo różnorodna. Turystyka to przecież nie tylko przewodnicy, piloci wycieczek czy animatorzy. Branża obejmuje także pracowników hoteli wszystkich rodzajów i szczebli, transportu (zwłaszcza lotniczego), a nawet – do pewnego stopnia – odpowiedniego stanowiska, pasującego do Waszych oczekiwań, potrzeb i charakterów, to połowa sukcesu i przepis na udaną karierę galerii zestawiliśmy najważniejsze informacje o popularnych zawodach z szeroko pojętej branży turystycznej, łącznie z zakresem obowiązków i orientacyjnymi widełkami płac. Być może znajdziecie wśród nich swoją wymarzoną pracę lub przynajmniej inspirację do dalszych samodzielnych Zarobki pilotów wycieczek turystycznychJak wynika z danych portalu z marca 2017, najczęściej występujące wynagrodzenie na stanowisku pilota wycieczek turystycznych to 3 614 zł brutto. Co drugi przedstawiciel tego zawodu zarabia od 2 715 zł do 4 887 zł, zaś co czwarty więcej niż 4 887 zł. 25 proc. najgorzej opłacanych pilotów wycieczek turystycznych dostaje mniej niż 2 715 zł. Sprawdź także: Sprawa Magdaleny Ż. Jakie obowiązki ma rezydent biura podróży Zarobki specjalistów ds. turystykiPortal sprawdził także zarobki specjalistów ds. turystyki. Okazuje się, że miesięczne wynagrodzenie całkowite na tym stanowisku wynosi 2 918 zł brutto. 50 proc. specjalistów ds. turystyki otrzymuje pensję od 2 350 zł do 3 800 zł, zaś 25 proc. mniej niż 2 350 zł brutto. Wynagrodzenia powyżej 3 800 zł otrzymuje 25 proc. najlepiej opłacanych osób, pracujących na tym stanowisku. Zarobki rezydentówJak czytamy w portalu średnie wynagrodzenie rezydenta to ok. 4 000 zł, jednak rekordziści potrafią zarobić nawet 12 000 zł. Na jego pensję składa się przede wszystkim prowizja od sprzedanych turystom wycieczek fakultatywnych. Podstawa wynagrodzenia to z reguły jedynie 1 500–2 000 zł. Czytaj też: Ile zarabiają lekarze rezydenci? W sobotę protestowali w Warszawie Zarobki animatorów czasu wolnegoZdaniem Jakub Bączka, prezesa firmy szkoleniowej Stageman, animatorzy czasu wolnego zarabiają przeciętnie od 400 do 1000 euro netto miesięcznie, czyli od 1 692 do 4 230 zł.– Ktoś mógłby ocenić, że stawka 400 euro to mało. Trzeba zwrócić uwagę przy tym, że animator ma zapłacony lot, hotel i wyżywienie. Czyli te pieniądze dostaje do kieszeni i przywozi do kraju. Jeśli ma ochotę na imprezy, to i tak są w cenie, bo odbywają się w hotelu. Jeśli ma ochotę na zimny napój, to wszystko ma w ramach all inclusive. Animator zarobi więcej z animacji niż w fabryce w Norwegii. W Norwegii dostanie bardzo dużo, ale wynajem mieszkania kosztuje tam 8 tys. zł miesięcznie. Nam nie opłaca się pozwalać na to, żeby animator w ciągu dnia pracy musiał sam kupować i przygotowywać sobie jedzenie. To strata czasu i wysiłek energetyczny – wyjaśnił cytowany przez Jakub Bączek. Zobacz również: Ile zarabiają lekarze rezydenci? W sobotę protestowali w Warszawie Zarobki kierowników biur podróżyWedług danych portalu w kierownik biura podroży w Polsce zarabia najczęściej 4 400 zł brutto. Co druga osoba zatrudniona na tym stanowisku otrzymuje od 2 800 zł do 6 900 zł, zaś tylko 10 proc. zarabia więcej niż 10 200 zł. 10 proc. najgorzej opłacanych kierowników biur podróży otrzymuje miesięcznie mniej niż 2 000 zł. Źródła:

ile zarabia właściciel biura podróży